İstanbul Holiday Hotel (“Otel”, “biz”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizi hukuka uygun, dürüst ve şeffaf biçimde işleriz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kanun’un 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Unvan: İstanbul Holiday Hotel
Adres: Küçük Ayasofya Cd. No:28, Sultanahmet - Fatih/İstanbul
E-posta: info@istanbulholidayhotel.com
Telefon: +90 212 458 0707
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileri (ad, soyad, uyruk, kimlik/pasaport bilgileri), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), rezervasyon ve konaklama kayıtları (giriş-çıkış tarihleri, oda tipi, misafir sayısı), ödeme ve fatura bilgileri, talep/şikâyet kayıtları, güvenlik kamera görüntüleri (ortak alanlar), site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları).
3. İşleme amaçları
Rezervasyonun oluşturulması ve yürütülmesi, konaklama ve yiyecek-içecek hizmetlerinin sunulması, yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, müşteri ilişkileri ve destek süreçleri, güvenlik ve tesis güvenliğinin sağlanması, talep halinde transfer/tur organizasyonu, iletişim ve bilgilendirme faaliyetleri.
4. Hukuki sebepler
KVKK m.5/2: sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat; gerekli hallerde açık rıza.
5. Aktarım
Verileriniz; yasal zorunluluklar, ödeme kuruluşları, tedarikçi/iş ortakları (transfer, yazılım hizmeti vb.) ve yetkili kamu kurumlarıyla, KVKK’ya uygun olarak yurt içi/yurt dışında işlenebilir veya aktarılabilir.
6. Toplama yöntemi
Sözlü, yazılı, elektronik kanallar (web formu, e-posta, telefon, WhatsApp, rezervasyon sistemleri) ve fiziksel kayıtlar.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@istanbulholidayhotel.com adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.